Công ty TNHH HOGITECH với định hướng theo “Best solution – Best result” “Phương hướng tốt, kết quả tốt” do đó Chúng tôi luôn nghiên cứu tìm ra những biện pháp, phương án để cho khách hàng có được lợi ích tốt nhất từ kiểm soát chất lượng đến giảm chi phí.
Hãy cùng tìm hiểu Quy trình của Dịch vụ sửa chữa bảo trì máy cnc của HOGITECH nhé!
1. TIẾP NHẬN YÊU CẦU
Hotline của Hogitech luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu SỬA CHỮA BẢO TRÌ MÁY CNC VÀ ROBOT của Bạn.
Đừng để máy dừng hoạt động Bạn mới chạy đi gọi “Bác sĩ” tới cấp cứu. “Của bền tại người“, Bạn cần theo dõi – chăm sóc “Con trâu cày” của Bạn hàng ngày và định kỳ cần được Bảo trì để xử lý kịp thời những sự cố ngay từ lúc nó phát sinh.
Và khi Bạn phát hiện có gì bất thường thì cần phải sửa chữa ngay, không nên có tâm lý “Thôi chạy cố nốt đơn hàng này rồi sửa!“.
2. DỰ ĐOÁN - PHÂN TÍCH TÌNH TRẠNG MÁY
“ĐOÁN BỆNH TỪ XA”
Đội ngũ Kỹ sư – Chuyên viên Kỹ thuật của Hogitech sẽ tiếp nhận thông tin từ Bạn và sẽ “hội chuẩn” và đưa ra kết luận sự cố cũng như phương án giải quyết mà không cần phải đến tận nơi xem xét. Bởi, có những “căn bệnh” chỉ cần nghe Bạn trình bày hiện tượng thì “Bác sĩ” cũng có thể biết Bạn bị gì.
Nếu tình hình có vẻ phức tạp hơn một chút thì với sự hỗ trợ của chiếc điện thoại thì “Bác sĩ Hogitech” cũng có thể kết luận sự cố Bạn đang gặp bằng những hình ảnh – video Bạn gửi
KIỂM TRA TẠI XƯỞNG
Khi không thể “Chuẩn đoán bệnh từ xa” thì Chuyên viên Kỹ thuật của Hogitech sẽ tới tận nơi để xem xét thực tế.
Bạn đừng ngại ngùng để đưa ra yêu cầu! Hogitech luôn sẵn sàng “Khám bệnh tại nhà” và HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ!
3. KẾT LUẬN - BÁO GIÁ DỊCH VỤ SỬA CHỮA BẢO TRÌ MÁY CNC VÀ ROBOT
KẾT LUẬN “BỆNH”
Sau khi đã tiếp nhận những thông tin cần thiết thì Bộ phận Kỹ thuật sẽ kết luận “Bệnh” của “Con trâu cày” của Bạn và sẽ đưa ra “PHÁP ĐỒ ĐIỀU TRỊ”.
BÁO GIÁ SỬA CHỮA BẢO TRÌ MÁY CNC VÀ ROBOT
Hợp lý – Hiệu quả đây là tiêu chí của Hogitech khi đưa ra giải pháp và báo giá cho Khách hàng.
Bởi Hogitech luôn cố gắng để có lần sau!
4. TIẾN HÀNH NHIỆM VỤ
“Anh biết máy dừng 1 phút là Tôi mấy bao nhiêu tiền không?”. Đây là câu hỏi và cũng là câu khẳng định mà Hogitech thường được nghe mỗi khi tiến hành nhiệm vụ. Hogitech không cảm thấy khó chịu về điều này! Mà lấy đó làm động lực để hoàn thành công việc của mình tốt hơn. Bởi Hogitech thấu hiểu về giá trị mà “con trâu cày” mang lại cho Khách hàng.
CHÍNH XÁC – NHANH CHÓNG
Chính xác trong từng thao tác, từng phụ kiện thay thế và nhanh chóng hoàn thành nhiệm vụ nhằm rút ngắn nhất thời gian dừng của máy.
NGHIỆM THU – BÀN GIAO
Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, Hogitech sẽ tiến hành bàn giao cũng như hướng dẫn – tư vấn để Bạn sử dụng hiệu quả và phương án giảm thiểu hư hỏng của máy – hệ thống máy trong
5. HẬU BÁN HÀNG
BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ
Sửa chữa xong không có nghĩa là Bạn có thể “chạy tẹt ga” không quan tâm đến chiếc máy nữa. Bạn hoặc Bộ phận sử dụng vẫn phải quan tâm, cũng như có các hoạt động kiểm tra – bảo dưỡng định kỳ nhằm phát tránh những nguyên nhân gây ra hư hỏng – sự cố.
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
"Tôi rất bất ngờ khi nhân viên của Hogitech gọi điện hỏi thăm đúng lúc chiếc máy tiện của tôi "dở chứng", rất nhanh chóng ngay ngày hôm sau nhân viên của Hogitech đã đến và khắc phục sự cố! Thật nhanh và Hiệu quả!" - Nhận định của Mr.Tài - CEO của Cơ khí Phú Tài Phát - Bình Dương.
Với DỊCH VỤ SỬA CHỮA BẢO DƯỠNG CNC VÀ ROBOT - Hogitech sẽ luôn đồng hành cùng Bạn bất kể khi nào. Hãy gọi cho Hogitech để được tư vấn – hỗ trợ ngay cả khi “con trâu cày” của Bạn đang chạy ngon lành.
Vâng! Bất cứ khi nào Bạn cần!
